Unabhängig von den Ihnen gesetzlich zustehenden Rechten bietet der Verkäufer, die SANTEGRA, Inc. (Weitere Hinweise zum Verkäufer, der SANTEGRA, Inc. finden Sie im Punkt 1. der AGB).) Ihnen die folgende freiwillige Zufriedenheitsgarantie an:

Die Ware muss in dem ursprünglichen unbenutzten Zustand sein um zurückgegeben zu werden, es sei denn, es liegt ein Herstellerdefekt vor. In diesem Fall müssen Kunden den Defekt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf melden. Waren, die verwendet oder verändert wurden, sind von der Zufriedenheitsgarantie ausgenommen.

Bitte senden Sie die fehlerhaften (verdorbenen) Produkte) nicht an uns zurück.
Es ist genug den Fehler in Wort und Bild zu beschreiben.
Geben Sie dazu die LOT Nr.:, BEST BY: auf dem Produkt an.
Beschreiben Sie das Paket:
Nennen Sie die Rechnungsnummer, den Produktnamen und die Anzahl der fehlerhaften Produkte.
Fehlerbeschreibung in Wort und Bild bitte an E-Mail: ruecksendung@santegra-international.com senden.

Rücknahmegebühr: Alle Produkte werden mit einer 10% igen Rücknahmegebühr belastet, die von dem Rückerstattungsbetrag abgezogen wird. Auch werden dem Kunden nicht die ursprünglichen Versandkosten, die der Kunde bei der Bestellung bezahlt hat zurück erstattet.