Hinweis zum Vertragspartner
Die Bestellabwicklung über diesen Online-Shop erfolgt durch die Saleswonder LLC, 3833 Powerline Road, Suite 201, Fort Lauderdale, FL 33309, USA, als Marketing- und Distributionspartner. Vertragspartner der Kunden hinsichtlich der angebotenen Produkte ist die SANTEGRA, Inc., 8 Henderson Drive, West Caldwell, NJ 07006, USA, die die Ware herstellt, in Rechnung stellt und für deren Beschaffenheit nach den gesetzlichen Vorschriften haftet.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltung, Begriffsdefinitionen

(1) Saleswonder LLC, 3833 Powerline Road, Suite 201, Fort Lauderdale, FL 33309, Florida, United States (im Folgenden: „wir” oder „Saleswonder”), betreibt unter der Webseite https://www.santegra-international.com einen Online-Shop für Waren. Wir handeln dabei als Marketing- und Distributionspartner der SANTEGRA, Inc., 8 Henderson Drive, West Caldwell, NJ 07006, USA (im Folgenden: „Santegra”). Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Lieferungen und Leistungen, die über diesen Online-Shop angebahnt werden, in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, soweit nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

(2) Santegra ist Hersteller der angebotenen Produkte sowie Verkäufer, Rechnungssteller und haftet für die Beschaffenheit der von ihr hergestellten Produkte nach den gesetzlichen Vorschriften. Saleswonder LLC erbringt Vertriebs- und Serviceleistungen im Auftrag von Santegra, ohne selbst Hersteller der Produkte zu sein.

(3) Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Kunden im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

§ 2 Zustandekommen der Verträge, Speicherung des Vertragstextes

(1) Unsere Angebote im Internet stellen unverbindliche Aufforderungen dar, Waren zu bestellen.

(2) Sie können ein oder mehrere Produkte im Online-Shop in den Warenkorb legen. Im Laufe des Bestellprozesses geben Sie Ihre Daten und Wünsche bezüglich Zahlungsart, Liefermodalitäten etc. ein. Erst mit dem Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(3) Die Annahme des Angebots (und damit der Vertragsabschluss) erfolgt entweder durch ausdrückliche Annahmeerklärung (z. B. per E-Mail) oder durch Auslieferung der Ware.

(4) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag zwischen Ihnen und SANTEGRA, Inc., 8 Henderson Drive, West Caldwell, NJ 07006, USA, zustande. Saleswonder LLC handelt als Marketing- und Distributionspartner im Auftrag von Santegra und wird nicht Vertragspartner des Kunden.

(5) Vor der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail.

(6) Der Vertragstext wird von uns nicht dauerhaft gespeichert und ist Ihnen nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr über das Internet zugänglich.

§ 3 Gegenstand des Vertrages und wesentliche Merkmale der Produkte

(1) Bei unserem Online-Shop ist Vertragsgegenstand:

1. Der Verkauf von Waren. Die konkret angebotenen Waren können Sie unseren Artikelseiten entnehmen.

(2) Die wesentlichen Merkmale der Ware finden sich in der Artikelbeschreibung.

§ 4 Preise, Versandkosten und Lieferung

(1) Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten sind Gesamtpreise und beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.

(2) Der jeweilige Kaufpreis ist vor der Lieferung des Produktes zu leisten (Vorkasse), es sei denn, wir bieten ausdrücklich den Kauf auf Rechnung an. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche im Online-Shop oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche sofort zur Zahlung fällig.

(3) Es besteht die Möglichkeit, den Kaufpreis über die Zahlungsoptionen „Später bezahlen” oder „Ratenzahlung” des jeweiligen Zahlungsdienstleisters (z. B. PayPal) zu begleichen. Die jeweiligen Bedingungen und Voraussetzungen ergeben sich aus den Nutzungsbedingungen des Zahlungsdienstleisters und werden im Bestellprozess angezeigt.

(4) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können für die Lieferung von Produkten Versandkosten anfallen, sofern der jeweilige Artikel nicht als versandkostenfrei ausgewiesen ist. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Angeboten, ggf. im Warenkorbsystem und auf der Bestellübersicht nochmals deutlich mitgeteilt.

(5) Alle angebotenen Produkte sind, sofern nicht in der Produktbeschreibung deutlich anders angegeben, sofort versandfertig (Lieferzeit: ca. 3-7 Werktage per DPD nach dem Eingang der Zahlung bzw. nach dem Eingang der Bestellung bei einem Kauf auf Rechnung).

(6) Es bestehen die folgenden Liefergebietsbeschränkungen: Die Lieferung erfolgt in folgende Länder: Deutschland, Italien, Luxemburg, Spanien, Österreich, Belgien.

§ 5 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§ 6 Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht. Dieses richtet sich nach unserer Widerrufsbelehrung.

§ 7 Haftung

(1) Vorbehaltlich der nachfolgenden Ausnahmen ist unsere Haftung für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus unerlaubter Handlung auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

(2) Wir haften bei leichter Fahrlässigkeit im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht unbeschränkt. Wenn wir durch leichte Fahrlässigkeit mit der Leistung in Verzug geraten sind, wenn die Leistung unmöglich geworden ist oder wenn wir eine vertragswesentliche Pflicht verletzt haben, ist die Haftung für darauf zurückzuführende Sach- und Vermögensschäden auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine vertragswesentliche Pflicht ist eine solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Dazu gehört insbesondere unsere Pflicht zum Tätigwerden und der Erfüllung der vertraglich geschuldeten Leistung, die in § 3 beschrieben wird.

§ 8 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

§ 9 Gewährleistung/Kundendienst

(1) Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf gelieferte Sachen 12 Monate.

(3) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Sache/die digitalen Güter oder die erbrachte Dienstleistung bei Vertragserfüllung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies natürlich keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

(4) Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen täglich zu unbestimmten Zeiten per E-Mail: service@santegra-international.com, Chat und/oder Telefon unter 04018191923 zur Verfügung.

(5) Unabhängig von den Ihnen gesetzlich zustehenden Rechten bietet der Verkäufer, die SANTEGRA, Inc. (weitere Hinweise zum Verkäufer, der SANTEGRA, Inc., finden Sie in Punkt 1 dieser AGB), Ihnen die folgende freiwillige Zufriedenheitsgarantie an: Die Ware muss in ihrem ursprünglichen, unbenutzten Zustand sein, um zurückgegeben zu werden, sofern kein Herstellungsfehler vorliegt. Kunden müssen den Defekt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf melden. Waren, die verwendet oder verändert wurden, sind von der Zufriedenheitsgarantie ausgenommen.

Im Falle eines Reklamations- oder Rückgabewunsches wenden Sie sich bitte ausschließlich an Saleswonder LLC unter den im Impressum angegebenen Kontaktdaten. Bitte beschreiben Sie den Fehler in Wort und Bild, geben Sie LOT-Nummer und Mindesthaltbarkeitsdatum (BEST BY) auf dem Produkt an, beschreiben Sie das Paket sowie Rechnungsnummer, Produktname und Anzahl der betroffenen Produkte. Saleswonder LLC prüft Ihr Anliegen, beantwortet Rückfragen und holt für Sie bei SANTEGRA, Inc. die erforderliche RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) ein.

Nach Erteilung der RMA-Nummer teilt Saleswonder LLC Ihnen die Rücksendeadresse von SANTEGRA, Inc. mit. Die Ware ist unter Angabe der RMA-Nummer an diese Adresse zu senden. Nach Eingang und Prüfung der Ware durch SANTEGRA, Inc. erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises abzüglich einer Rücknahmegebühr von 10 % über Saleswonder LLC auf demselben Zahlungsweg, den Sie bei der Bestellung genutzt haben. Die ursprünglich angefallenen Versandkosten werden nicht erstattet.

§ 10 Schlussbestimmungen/Streitbeilegung

(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

(3) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer der Sitz der SANTEGRA, Inc. in West Caldwell, New Jersey, USA.

(4) Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.