Sendungsverfolgung und Bestellstatus: Bitte prüfe deine Bestellnummer!

Bestellnummer von santegra.com: “Neue Bestellung #500000wxyz”

Dann hast du auf santegra.com eingekauft und dafür ist orders@santegra.com (nur englische oder russische Sprache) verantwortlich.
Wir sehen keine Daten dieser Bestellung!

Gerne nehmen wir deine zukünftigen Bestellungen in unserem Shop an.
Dann hast du wieder 100% Komfort (Zahlung auf Rechnung und deutscher Support) d.h. wir können dir helfen.

Bestellnummer von www.santegra-international.com: “#2025-1234”

dann hast du über unseren Shop eingekauft und kannst die Bestellung hier einsehen.

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Sendungsverfolgung
Hinweis: Standard Versanddauer 3-7 Werktage

Du bekommst bei Verzögerungen und erfolgreichem Versand eine E-Mail-Nachricht von tc@santegra-international.com.
Bei erfolgreichem Versand erhältst du einen Link zur Sendungsverfolgung, in der Regel am nächsten Werktag.

Der Sendungsverfolgung-Link ist auch sichtbar wenn du die Bestellung wie oben beschrieben anzeigen lässt.

Solltest du keinen Link bekommen haben spreche uns nach Ablauf von 7 Werktagen z.B. über den Chat an.

Tipp: Wenn du dir das Paket in die Firma schicken lässt, weiß der Empfang das diese Sendung für dich ist? Das verhindert eine erneute Zustellung und ggf. eine Rücksendung. 

Tipp: Geben bei bei möglichen bekannten Problemen mit der Zustellung immer deine Handynummer an.

Tipp: Der DPD-Sendungsverfolgung-Link geht manchmal auf dem Handy nicht, bitte dann auf dem Computer öffnen. Die Ursachen ist uns nicht bekannt.